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Bluhaus® Studio
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Unilever LatAm BU Nutrition
Unilever LATAM — BU Nutrition & Foods
Nutrition → Foods,
Comunicación Interna para una Marca en Transformación
Acompañamiento estratégico y creativo en la evolución cultural hacia la nueva división Foods. Implementamos campañas de upskilling, alineación de propósito y una narrativa multirregional sólida para consolidar la identidad en más de 8 países.
CLIENTE:
Unilever LATAM (Foods)
DISCIPLINA:
Comunicación Interna, Upskilling, Campaña Regional
AÑO:
2024
ALCANCE:
+8 Países (ES / PT)
Cultura Gastronómica
Knorr / Hellmann's / Maizena / Savora
Ecosistema Regional
+15,000 Colaboradores Impactados
01. El Desafío
De una estructura corporativa tradicional a la nueva división Foods: vibrante, culinaria y unificada.
¿En qué consistió el desafío?
A raíz de su reestructuración en 2022, Unilever Foods amplió su enfoque, pasando de ser una unidad centrada únicamente en la nutrición a abarcar todo un ecosistema alimentario, que incluye sabor, conveniencia y relevancia cultural. Nuestro trabajo consistió en crear una arquitectura comunicacional que reflejara esta evolución, tanto dentro como fuera de la organización.
La misión
Conectar a todos los colaboradores de Nutrition LatAm con esa visión más amplia, trascendiendo los límites de la nutrición hacia un enfoque integral de alimentos. Mientras se preparaban para la transición hacia “Foods”, nuestra misión fue asegurar que los colaboradores vivieran este cambio desde adentro. El reto era comunicar, alinear y activar ese propósito con claridad, en un entorno que ya trabajaba con marcas globales de peso como Knorr, Maizena y Hellmann’s.
Estrategia & Despliegue
¿Qué hicimos?
Trabajamos en primera linea con los equipos de Recursos Humanos para desarrollar un sistema de comunicación interna que reflejara la visión y el compromiso de Unilever con la salud, la sostenibilidad y la innovación. Esto incluyó:
La creación de “Nutrition News”, una newsletter mensual en español y portugués, enfocada en los logros y objetivos de la unidad, que ayudó a alinear a todos los colaboradores con los avances de la marca.
Cada edición es escrita en un lenguaje cercano, diverso e inclusivo, reflejando la cultura Nutrition: positiva, comprometida y humana. El mensaje era claro: cada colaborador es parte activa del cambio.
02. Metodologia & pilares
Los 4 pilares de transformación cultural
Diseñamos una arquitectura integral de comunicación que combinó educación culinaria, orgullo de marca y canales de escucha activa.
1. Propósito Nutricional & Salud Positiva
Alineación con los estándares globales de reducción de sodio, azúcares y uso de ingredientes sustentables, convirtiendo a cada empleado en embajador de la nutrición consciente.
2. Upskilling Culinario & Masterclasses
Talleres sensoriales interactivos con chefs corporativos de Unilever Food Solutions donde operarios, administrativos y directivos aprendieron técnicas gastronómicas reales.
3. Narrativa Multirregional Bilingüe
Diseño editorial sincronizado en español y portugués con tropicalizaciones culturales para respetar el argot de cada país sin fragmentar el mensaje regional.
4. Orgullo en Planta & Experiencia Espacial
Transformación de los comedores de manufactura en centros gastronómicos interactivos, con señalética de valor nutricional y recetas creadas por el propio equipo.
Homologación del look & feel de todas las comunicaciones internas e identidad visual de la unidad para que todos los mensajes fueran consistentes, creando una coherencia visual que reforzara la identidad de Nutrition en su fase de transición.
Diseño del logotipo e identidad visual de Unilever Chefs Program, integrando de manera consistente las actividades y programas internos de la unidad.
Participación activa en los Townhalls, creando experiencias comunicacionales que acercaran la visión a los equipos de manera directa, clara y cercana.
03. Piezas & Entregables
Ecosistema de comunicación en acción
6 Disciplinas Clave Desplegadas en LATAM
04. Manifiesto Audiovisual
El poder de alimentar el futuro con propósito
Cápsula cinematográfica producida para el kick-off regional con directores y colaboradores de América Latina.
Unilever Foods LATAM Manifesto
05. Impacto Cultural & Evolución
La comunicación como catalizador de cambio y pertenencia
Resultados Regionales
¿Qué logramos?
A través de estas acciones, la comunicación se transformó en una herramienta clave para fortalecer la conexión de los colaboradores con el propósito de la unidad. La información fluyó de manera consistente, clara y alineada con los valores de “Positive Nutrition”. Todo ello contribuyó a un cambio cultural que preparó el camino para la evolución de la unidad hacia Foods, con un equipo que entendía y respaldaba su misión.
Nutrition ahora Foods
En medio de esta transformación profunda en Unilever Foods LatAm, la Dirección de Nutrition decidió renovar sus canales de comunicación interna para conectar más genuinamente con sus equipos. La meta: inspirar, informar y cultivar orgullo de pertenencia, desde la cultura de marcas hasta la sostenibilidad y el upskilling.
Siguiente Caso de Estudio
Every U Does Good — Unilever LATAM
Cultura interna que movilizó a toda la región hacia la sostenibilidad y el orgullo de pertenencia.